1. 1. Mục đích và phạm vi thu thập

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website www.xuongkhopmv.vn bao gồm: Số điện thoại, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin mà www.xuongkhopmv.vn cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi đặt hàng mục đích để www.xuongkhopmv.vn liên hệ xác nhận đơn hàng khi khách hàng đặt hàng thành công trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.

Trong quá trình giao dịch thanh toán tại website www.xuongkhopmv.vn, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của khách hàng, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của khách hàng sẽ không được lưu giữ sau khi khách đã nhận được đơn hàng và thanh toán xong.

  1. 2. Phạm vi sử dụng thông tin

Công ty sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
– Tư vấn hỗ trợ khách hàng;
– Gửi hàng hóa theo địa chỉ khách hàng mua cung cấp;
– Gửi thông tin quảng cáo, khuyến mại nếu khách hàng chấp nhận; 
– Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
– Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến đặt hàng tại www.xuongkhopmv.vn.

  1. 3. Thời gian lưu trữ thông tin

– Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng, còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được www.xuongkhopmv.vn bảo mật. 

      1.4 Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

– Nhân viên Phòng bán hàng của Công ty được phép tiếp cận thông tin và lưu trữ bảo mật thông tin của khách hàng.

– Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

  1. 5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công ty TNHH DP Minh Viễn
Địa chỉ trụ sở chính : Đường TS 27, KCN Tiên Sơn, P.Tân Hồng, TX.Từ Sơn, T.Bắc Ninh
Số điện thoại: 0243.555.3271
Hotline: 091 343 5859
E-mail: xuongkhopmv@gmail.com

        1.6. Phương thức và công cụ để khách hàng chỉnh sửa thông tin

– Trường hợp khách hàng gửi sai thông tin có thể cập nhật lại thông tin bằng 2 cách:

C1: Khách hàng điền lại thông tin vào from đặt hàng và gửi lại, Công ty sẽ chủ động liên hệ lại với khách hàng để xác nhận thông tin và đơn đặt hàng.

C2: Khách hàng có thể gọi điện trực tiếp đến phòng bán hàng của Công ty theo số điện thoại 091 343 5859. Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ hướng dẫn và thu thập thông tin của khách hàng.

        1. 7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

– Thông tin cá nhân của khách hàng trên www.xuongkhopmv.vn được www.xuongkhopmv.vn  cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin cá nhân của www.xuongkhopmv.vn . Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

– Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

– Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, www.xuongkhopmv.vn  sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

– Nếu khách hàng phát hiện/nghi ngờ thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hãy liên hệ ngay phòng Bán hàng theo số điện thoại: 091 343 5859. Công ty có trách nhiệm tiếp nhận và kết hợp với khách hàng xử lý vụ việc. 

– Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin của khách hàng bao gồm thông tin họ tên/ địa chỉ/ số điện thoại/ email trên www.xuongkhopmv.vn 

– Công ty yêu cầu khách hàng khi đăng ký mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, điện thoại và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Công ty không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng nếu tất cả thông tin cá nhân của khách hàng cung cấp khi đăng ký là không chính xác.